ez88 percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya membawa kegembiraan, bukan tekanan. Kami komited untuk memastikan setiap ahli bermain dalam had yang sihat, dengan alat kawalan yang mudah digunakan dan sokongan yang sentiasa tersedia.
Kami menyediakan pelbagai mekanisme kawalan diri supaya anda sentiasa menikmati hiburan dalam batasan yang selesa dan bertanggungjawab.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari panel akaun anda. Apabila had dicapai, sistem ez88 akan menghalang deposit tambahan secara automatik untuk melindungi belanjawan anda.
Perlukan rehat seketika? Aktifkan tempoh cooling-off selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Jika anda berasa perlu berhenti sepenuhnya, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam.
Tetapkan had tempoh sesi permainan anda. Sistem ez88 akan mengeluarkan notifikasi apabila masa anda hampir tamat dan secara automatik menamatkan sesi apabila had masa dicapai.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Setelah had kerugian dicapai, ez88 akan menyekat aktiviti pertaruhan bagi tempoh yang ditetapkan.
Sistem ez88 secara proaktif mengesan corak pertaruhan yang tidak normal dan akan menghantar amaran mesra kepada ahli yang menunjukkan tanda-tanda permainan berlebihan, sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan semata-mata, dengan kesedaran penuh tentang had masa dan wang yang anda laburkan. Di ez88, kami memandang serius isu ini bukan sekadar sebagai obligasi platform, tetapi sebagai nilai teras yang membentuk cara kami beroperasi setiap hari.
Judi dalam talian boleh menjadi pengalaman yang menyeronokkan apabila dijalankan secara terkawal. Masalah timbul apabila seseorang bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, menggunakan duit untuk keperluan asas, atau merasakan tekanan yang berterusan untuk mengejar kerugian. ez88 ada untuk memastikan ahli kami tidak sampai ke tahap itu.
Permainan di ez88 adalah untuk tujuan hiburan sahaja. Jangan sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan harian, bayaran bil, atau keperluan keluarga untuk berjudi.
Permainan bermasalah sering berlaku secara perlahan-lahan dan sukar disedari pada peringkat awal. Semakin awal anda mengenali tanda-tandanya, semakin mudah untuk mengambil tindakan yang betul. Berikut adalah beberapa petunjuk yang perlu anda awasi dalam diri sendiri mahupun orang tersayang:
ez88 menyediakan set alat kawalan diri yang lengkap dan mudah diakses terus dari panel akaun anda. Semua alat ini direka bentuk supaya anda boleh menggunakannya sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan, walaupun pasukan kami sentiasa bersedia membantu jika diperlukan.
Setelah pengecualian diri (self-exclusion) diaktifkan, ez88 tidak akan membenarkan akaun dibuka semula sebelum tempoh yang ditetapkan tamat, tanpa mengira sebab. Ini adalah untuk kebaikan anda sendiri.
ez88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu di bawah umur 18 tahun. Platform kami melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat bagi setiap pendaftaran akaun baharu. Setiap pemohon dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan bahawa mereka mencapai had umur minimum yang ditetapkan.
Kami juga menyedari bahawa ibu bapa dan penjaga memainkan peranan penting dalam melindungi anak-anak mereka daripada kandungan perjudian dalam talian. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diambil:
Berjudi secara bertanggungjawab bermula dengan mindset yang betul. Berikut adalah panduan praktikal dari ez88 untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa menyeronokkan dan tidak menjadi beban:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang menghadapi masalah berkaitan perjudian, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan. ez88 menggalakkan ahli untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 — kami terlatih untuk membantu anda dengan penuh empati dan tanpa sebarang pertimbangan negatif.
Menghubungi bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Langkah pertama untuk mengatasi sebarang masalah adalah mengakui bahawa masalah itu wujud dan mencari sokongan yang sesuai. Pasukan kami akan membimbing anda melalui pilihan kawalan diri yang tersedia dan memastikan akaun anda dikonfigurasikan mengikut keperluan anda.
Jika anda berasa perjudian telah menjejaskan kesihatan mental, kewangan atau hubungan anda secara serius, sila aktifkan pengecualian diri segera dan dapatkan bantuan profesional. ez88 akan memproses permintaan pengecualian diri anda dengan segera dan tanpa soal.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah judi, hubungi pasukan sokongan ez88 melalui Live Chat 24/7 atau hantar e-mel kepada kami.